Uvjeti i Odredbe

1. Uvod

Dobrodošli na Modern Web Design Studio ("mi", "naš", "Studio"). Pristupanjem i korištenjem naše web stranice your-domain.com ("Stranica"), pristajete biti vezani ovim Uvjetima i Odredbama ("Uvjeti"). Molimo pažljivo pročitajte ove Uvjete prije korištenja naših usluga.

Ako ne prihvaćate ove Uvjete u potpunosti, molimo da ne koristite našu Stranicu ili usluge. Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

2. Definicije

U svrhu ovih Uvjeta, sljedeći izrazi imaju navedena značenja:

• "Korisnik" označava bilo koju osobu ili pravni subjekt koji pristupa ili koristi našu Stranicu
• "Usluge" označava sve usluge dizajna web stranica, razvoja, održavanja i povezane usluge koje nudi Studio
• "Sadržaj" označava sve tekstove, grafike, slike, softver, audio, video i druge materijale na Stranici
• "Projekt" označava dogovoreni posao između Studija i Korisnika
• "Isporuka" označava konačne materijale ili usluge pružene Korisniku

3. Usluge

3.1. Opseg Usluga

Modern Web Design Studio pruža profesionalne usluge web dizajna i razvoja, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Dizajn i razvoj web stranica
• Responzivni dizajn i mobilna optimizacija
• UI/UX dizajn i konsultacije
• Web održavanje i podrška
• SEO optimizacija
• Branding i grafički dizajn

3.2. Prilagođene Usluge

Svaki projekt će biti definiran zasebnim ugovorom ili ponudom koji specificira detalje projekta, rokove, cijene i isporuke. Taj dokument će imati prednost nad ovim općim Uvjetima u slučaju konflikta.

4. Obveze Korisnika

4.1. Opće Obveze

Korištenjem naših Usluga, slažete se:

• Pružiti točne, potpune i ažurne informacije
• Održavati sigurnost pristupnih podataka
• Biti odgovorni za sve aktivnosti pod vašim računom
• Odmah obavijestiti Studio o bilo kojem neovlaštenom korištenju
• Koristiti Usluge samo u zakonite svrhe
• Poštovati sva primjenjiva lokalna, državna i međunarodna prava

4.2. Pružanje Materijala

Korisnik je odgovoran za pružanje svih potrebnih materijala (tekst, slike, logotipi) u odgovarajućem formatu i kvaliteti. Kašnjenja uzrokovana kašnjenjem u pružanju materijala nisu odgovornost Studija.

5. Zabranjena Korištenja

Slažete se da nećete koristiti našu Stranicu ili Usluge za:

• Bilo koju nezakonitu svrhu ili kršenje bilo kojeg zakona
• Kršenje ili povredu naših prava intelektualnog vlasništva ili prava drugih
• Uznemiravanje, zlostavljanje, vrijeđanje, nanošenje štete ili diskriminaciju
• Slanje lažnih ili obmanjujućih informacija
• Učitavanje ili prijenos virusa ili zlonamjernog koda
• Spam ili neovlaštene komercijalne komunikacije
• Prikupljanje ili praćenje osobnih informacija drugih
• Ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih značajki Stranice
• Korištenje automatizirane opreme za pristup Stranici bez odobrenja

6. Intelektualno Vlasništvo

6.1. Vlasništvo Studija

Sav Sadržaj, izgled i dizajn Stranice, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafike, logotipe, ikone, slike, audio klipove, digitalne preuzimanja i kompilacije podataka, vlasništvo je Modern Web Design Studio i zaštićeno je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

6.2. Licenca za Završeni Rad

Nakon potpune uplate za Projekt, Studio dodjeljuje Korisniku neekskluzivnu, neprijenosnu licencu za korištenje isporučenih materijala u dogovorene svrhe. Studio zadržava pravo koristiti rad u svom portfelju i marketinškim materijalima osim ako je drukčije pismeno dogovoreno.

6.3. Sadržaj Korisnika

Korisnik zadržava sva prava na materijale koje pruža Studiju. Korisnikom pružanjem materijala Studiju, Korisnik dodjeljuje Studiju licencu za korištenje tih materijala u svrhu izvršavanja dogovorenih Usluga.

6.4. Zaštita Autorskih Prava

Korisnik jamči da svi materijali koje pruža ne krše autorska prava, žigove ili druga prava intelektualnog vlasništva trećih strana. Korisnik će obeštetiti Studio od svih zahtjeva vezanih uz takva kršenja.

7. Plaćanje i Cijene

7.1. Cijena i Fakturiranje

Cijene za Usluge bit će specificirane u ponudi ili ugovoru. Sve cijene su u eurima (EUR) i ne uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno. Fakture su dospjele na plaćanje u roku specificiranom na fakturi, obično 15 dana od datuma fakture.

7.2. Način Plaćanja

Plaćanja se mogu izvršiti bankovnim prijenosom, kreditnom karticom ili drugim dogovorenim metodama. Za većinu projekata zahtijeva se predujam od 50% prije početka rada.

7.3. Kašnjenje u Plaćanju

U slučaju kašnjenja plaćanja, Studio zadržava pravo:

• Naplatiti kamatu na zakašnjele iznose
• Suspendirati rad na projektu
• Zadržati isporuku do potpune uplate
• Raskinuti ugovor nakon 30 dana zakašnjelog plaćanja

7.4. Povrat Novca

Depoziti i plaćanja za započeti rad općenito nisu povratni. Zahtjevi za povrat novca razmatrat će se individualno ovisno o okolnostima.

8. Vremenski Okvir Projekta

Rokovi projekata su procjene i podložni promjenama ovisno o:

• Pravovremenosti primljenih materijala od Korisnika
• Broju i opsegu traženih revizija
• Složenosti projekta
• Nepredviđenim tehničkim problemima

Studio će uložiti razumne napore da ispoštuje dogovorene rokove, ali neće biti odgovoran za kašnjenja izvan svoje kontrole.

9. Revizije i Izmjene

Broj uključenih revizija bit će specificiran u ponudi projekta. Dodatne revizije nakon dogovorenog broja bit će naplaćene po našoj standardnoj satnoj stopi. Revizije ne uključuju značajne izmjene opsega projekta, koje će biti tretirane kao novi rad.

Korisnik mora pružiti povratne informacije o revizijama u roku od 14 dana. Nakon tog perioda, projekt se smatra odobrenim.

10. Jamstvo i Podrška

10.1. Jamstvo

Studio jamči da će sav rad biti izveden profesionalno i u skladu s industrijskim standardima. Jamstvo za tehničke greške vrijedi 30 dana od isporuke. Ovo jamstvo ne pokriva:

• Probleme uzrokovane izmjenama trećih strana
• Probleme uzrokovane nepravilnim korištenjem
• Nadzore softvera ili tehnologija trećih strana
• Probleme hosting okruženja

10.2. Tehnička Podrška

Tehnička podrška nakon isporuke može biti uključena u projekt ili dostupna pod zasebnim ugovorom o održavanju. Detalji podrške bit će specificirani u ponudi projekta.

11. Ograničenje Odgovornosti

11.1. Izuzeće Jamstava

Stranica i Usluge pružaju se "kakve jesu" i "kako su dostupne" bez ikakvih jamstava, izričitih ili implicitnih. Studio ne jamči da će:

• Stranica biti neprekidno dostupna ili bez grešaka
• Greške biti ispravljene
• Stranica ili server biti bez virusa ili štetnih komponenti
• Rezultati korištenja Stranice biti točni ili pouzdani

11.2. Ograničenje Odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Studio neće biti odgovoran za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući ali ne ograničavajući se na gubitak profita, podataka, uporabe ili druge nematerijalne gubitke koji proizlaze iz:

• Korištenja ili nemogućnosti korištenja Usluga
• Neovlaštenog pristupa ili izmjene vaših podataka
• Izjava ili ponašanja trećih strana
• Bilo kojeg drugog pitanja povezanog s Uslugama

11.3. Maksimalna Odgovornost

Ukupna odgovornost Studija prema Korisniku za sve zahtjeve povezane s Uslugama ograničena je na iznos koji je Korisnik platio Studiju u prethodnih 12 mjeseci.

11.4. Obештećenje

Korisnik se slaže obeštetiti, braniti i držati Studio, njegove direktore, zaposlenike i agente bezopasnim od svih zahtjeva, gubitaka, odgovornosti, troškova i izdataka (uključujući razumne troškove odvjetnika) koji proizlaze iz kršenja ovih Uvjeta od strane Korisnika.

12. Povjerljivost

Obje strane se slažu čuvati povjerljivim sve informacije označene kao povjerljive ili koje bi razumna osoba smatrala povjerljivima. Ova obveza ne primjenjuje se na informacije koje:

• Su javno dostupne
• Postanu javno dostupne bez kršenja ovih Uvjeta
• Su primljene od treće strane bez obveze povjerljivosti
• Moraju biti otkrivene po zakonu

13. Raskid Ugovora

13.1. Raskid od Strane Korisnika

Korisnik može raskinuti ugovor u bilo kojem trenutku pismenom obaviješću. U slučaju raskida:

• Korisnik je dužan platiti za sav dovršeni rad
• Depoziti nisu povratni
• Studio će isporučiti sve dovršene materijale nakon primitka plaćanja

13.2. Raskid od Strane Studija

Studio može raskinuti ugovor ako:

• Korisnik ne plati fakture u roku od 30 dana
• Korisnik krši ove Uvjete
• Korisnik pruža netočne ili lažne informacije
• Nastavak projekta nije praktično moguć

13.3. Učinak Raskida

Nakon raskida:

• Sva prava korištenja Usluga prestaju
• Obje strane ostaju odgovorne za obveze nastale prije raskida
• Odredbe koje po svojoj prirodi trebaju opstati (Intelektualno vlasništvo, Ograničenje odgovornosti, Mjerodavno pravo) ostat će na snazi

14. Usluge i Poveznice Trećih Strana

Naša Stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana. Studio nije odgovoran za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo koje web stranice ili usluge treće strane. Pristup i korištenje web stranica trećih strana na vlastiti rizik.

Određene Usluge mogu zahtijevati korištenje softvera, alata ili usluga trećih strana (hosting, analitika, itd.). Korisnik prihvaća biti vezan uvjetima tih usluga.

15. Zaštita Podataka i Privatnost

Prikupljanje, korištenje i zaštita osobnih podataka regulirani su našom Politikom privatnosti, koja je dostupna na ovoj stranici. Korištenjem naših Usluga, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s Politikom privatnosti.

Studio se obvezuje poštovati Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatske zakone o zaštiti podataka.

16. Viša Sila

Studio neće biti odgovoran za neispunjenje ili kašnjenje u ispunjenju obveza uzrokovano okolnostima izvan razumne kontrole, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Prirodne katastrofe
• Rat, terorizam ili građanske nemire
• Vladine akcije ili propise
• Štrajkove ili industrijske sporove
• Prekide električne energije ili telekomunikacija
• Kvarove interneta ili hosting usluga

17. Mjerodavno Pravo i Nadležnost

17.1. Mjerodavno Pravo

Ovi Uvjeti regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na sukob pravnih odredbi. Međunarodna konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe ne primjenjuje se.

17.2. Nadležnost

Za sve sporove koji proizlaze iz ili su povezani s ovim Uvjetima, nadležan je stvarno nadležan sud u Hrvatskoj. Stranke se slažu podvrgnuti se isključivoj nadležnosti takvih sudova.

18. Rješavanje Sporova

18.1. Pregovaračko Rješavanje

U slučaju spora, obje strane će prvo pokušati riješiti problem prijateljskim pregovorima u dobroj vjeri. Korisnik se slaže kontaktirati Studio pisanom pritužbom detaljiziranjem pitanja prije poduzimanja pravnih radnji.

18.2. Medijacija

Ako spor nije moguće riješiti pregovorima u roku od 30 dana, stranke se slažu pokušati riješiti spor medijacijom prije pokretanja sudskog postupka.

18.3. Sudski Postupak

Ako spor nije moguće riješiti medijacijom, bilo koja strana može pokrenuti sudski postupak u skladu s odredbom o nadležnosti.

19. Odvojivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi nevažećom ili neprovedivom, ta odredba će biti uklonjena ili ograničena u minimalnoj potrebnoj mjeri, a preostale odredbe nastavit će biti važeće i provedive.

20. Odricanje

Neuspjeh Studija da provede bilo koju odredbu ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od tog prava. Bilo kakvo odricanje od bilo koje odredbe mora biti u pisanom obliku i potpisano od strane Studija.

21. Prijenos

Korisnik ne smije prenositi svoja prava ili obveze prema ovim Uvjetima bez prethodnog pisanog odobrenja Studija. Studio može prenositi svoja prava i obveze bez ograničenja. Ovi Uvjeti obvezuju i služe u korist nasljednika i dopuštenih pravnih sljednika stranaka.

22. Cjelokupan Sporazum

Ovi Uvjeti, zajedno s Politikom privatnosti i bilo kojim specifičnim ugovorom projekta, čine cjelokupan sporazum između Korisnika i Studija u vezi s predmetom i zamjenjuju sve prethodne ili istovremene sporazume i razumijevanja, bilo usmene ili pisane.

23. Izmjene Uvjeta

Studio zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene će stupiti na snagu odmah nakon objavljivanja na Stranici. Nastavak korištenja Usluga nakon takvih izmjena predstavlja vaše prihvaćanje novih Uvjeta.

Za značajne izmjene, Studio će uložiti razumne napore obavijestiti Korisnike putem e-maila ili obavijesti na Stranici.

24. Jezik

Ovi Uvjeti su sastavljeni na hrvatskom jeziku. U slučaju prijevoda na druge jezike, hrvatska verzija ima prednost u slučaju bilo kakve nesuglasnosti ili tumačenja.

25. Kontakt Informacije

Za pitanja o ovim Uvjetima, molimo kontaktirajte nas: